1688 How To วิธีรับมือกับรีวิวติดลบ สำหรับธุรกิจออนไลน์
การเปิดร้านค้าออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับยุคนี้ แต่การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้านั้น เป็นเรื่องที่ยากยิ่งกว่า โดยเฉพาะเมื่อต้องเจอกับรีวิวเชิงลบหรือคอมเม้นต์แย่ๆ
อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือวิธีรับมือกับรีวิวติดลบที่จะช่วยกอบกู้สถานการณ์และขอความเห็นใจจากลูกค้า